2009年12月19日至22日，大型都市风情音画《水墨江城》、《武汉爱乐乐团交响音乐会》在琴台大剧院、琴台音乐厅连续上演5场，“文化惠民，免费看戏”公益活动引起了武汉市民的强烈反响。

    “文化惠民，免费看戏”公益活动是由中共湖北省委宣传部、中共武汉市委宣传部、湖北省文化厅、武汉市文化局联合举办，于2009年12月18日至28日在武汉各大剧院举行，武汉市民凭身份证领取入场券，免费观看17个当地专业艺术院团的100多场精彩演出。此次活动是为了深入贯彻落实党的十七大精神和全省文化建设工作会议精神，大力推动文化大发展大繁荣的一项重大活动，旨在丰富武汉市人民群众的精神文化生活，实现人民群众的文化权益，促进和谐社会建设，让更多的老百姓享受到武汉文化建设成果。

      演出活动消息公布后，立即引起了广大市民的强烈反响，咨询电话每天多达数千通。为做好“文化惠民，免费看戏”的组织工作，公司成立了工作指挥组，以公司领导班子为首，大剧院和音乐厅各部门经理为成员。每天早上6点半，指挥组全体成员准时到达票房现场，7点于大剧院1011会议室共同商讨活动现场的安全保障和突发事件的应对措施，确保领票活动的绝对安全。

     市民领票时间为上午9点起，自15日，每天早上6点半开始，大剧院售票厅门外就已排起了百余米的等候队伍。公司所有部门增派人员维护秩序，公司领导班子成员现场指挥。公司分别与中共湖北省委宣传部、武汉市文化局、汉阳区公安局等单位保持良好沟通，以保证灵活及时处理突发状况。16日早上8点，前来领票的市民已多达3千余人，领票市民情绪高涨，惠民活动剩余的赠票已不能满足市民的强烈需求。公司领导为避免发生意外事故，决定将2场自营演出近1600张演出票免费发给前来领票的市民，最终保障了发票现场安全无事故。公司的快速反应及有力举措得到了中共湖北省委宣传部副部长陈连生、中共武汉市委宣传部副部长陈汉桥、武汉市文化局局长和晓曦等领导的高度认可与表扬。通过公司全体员工齐心协力、团结一心，圆满顺利地完成了此次公益活动的发票及演出接待工作。

      连续5场公益演出现场均座无虚席，观演秩序非常好，几乎没有迟到的观众，武汉爱乐乐团指挥刘鹏也为之惊叹，表示：“看来武汉不仅有一流的剧场，一流的剧场管理，也有一流的观众！”。

      许多前来观演的市民纷纷表示：“这是第一次走进琴台大剧院和琴台音乐厅看演出，为自己能领到票感到荣幸，能看到这么高雅的音乐盛会而感动。希望大剧院和音乐厅今后还能举办这种活动，丰富我们武汉市民的精神文化生活。”

     武汉琴台大剧院管理有限公司为切实办好此次公益活动，全体员工都付出了辛勤的汗水，我们将继续努力把一流的剧场经营好、管理好，回报社会、回报人民！